“关于咱们这么的初创企业来说，有东谈主醉心你、懂你等于最欣忭的事情。”天衡倍能首创东谈方针校友说。天衡倍能，是一家雅致节能与贤达动力服务商，昨年9月落户位于普陀区武宁路上的篡改里。
在曹杨新村街谈等单元的牵线之下，天衡倍能与武宁篡改共同体成员上海电科所接上了头。如今，两边可通过结伙招投方向情势，来寻找客户融合。“这让咱们的底气足了许多。”张校友示意。
上海中小微企业量大而面广，包括个体工商户在内的300多万阛阓计较主体中，90%以上在街镇。上海发布的优化营商环境8.0版决策中，首次将“夯实营商下层基础”算作单独任务板块列出，意在创建区域特点营商环境、营救街镇营商环境成立。
关于要点企业、遑急技俩、征税大户来说，从市里、到区里、到街镇，各方会赐与许多匡助和营救；那么，浩大中小微企业若何获取计谋和服务资源的“阳光普照”，若何获取“稳稳的幸福感”？这方面，上海不少街镇有很好的实践探索。
一册“营商护照”背后的街谈总动员
静安区北站街谈营商办责任主谈主员首次登门企业，王人会递上一册“营商护照”。这是北站街谈为企业提供的专属服务。
翻开“营商护照”的褐色外表，扉页贴着这家企业的专属信息，再往里面翻：汇注了分享空间、预先合规指引、装修等工程备案助理、专属金融服务、快捷医疗通谈等十类企业服务技俩，每一类服务中还会列上具体服务事项。如，预先合规指引，有479项抽象公法事项、10类涉企行政公法规模、9类阛阓监管规模；辖区内可供企业免费使用的分享空间，有三类局势、八处场所，总面积达4886肤浅米。
北站街谈党工委秘书姚磊告诉记者，“营商护照”内的技俩，王人是街谈梳理里面经过、周转辖区资源后，能实委果在为企业处分问题、提供服务的技俩。“营商护照”终末一页，印着街谈24小时营商服务热线电话。企业有需求，打个电话或给对接的营商服务管家发个微信，服务管家“一口”受理，融合其他职能部门后，最终帮企业处分问题。
“营商护照”的推出，拉近了企业和街谈的距离。“畴昔，咱们访问企业有些‘凄惨’。企业不知谈咱们去干什么，能为他们作念什么。”北站街谈营商办主任张颖说，“当今咱们奉上‘营商护照’。街谈能为企业处分什么问题、提供什么服务，企业一目了然，嗅觉这个街谈‘处事委果’。”
上海普好企业发展有限公司是一家落地北站街谈的中小企业，不久前，企业在扩大交易限制时，碰到了“融资难”问题。企业矜重东谈主拿出《营商护照》，看到“专属金融服务”技俩中，街谈能提供的一系列服务，立即向街谈打去乞助电话。街谈营商团队匡助企业融合对接了辖区内多家银行，带领企业再行制定请求决策，最终企业获取300万元贷款。
其实，一册“营商护照”仅仅服务的进口，背后是总共这个词街谈动员的营商服务。24小时营商服务热线是服务总台，企业有急难愁问题，随时不错寻求匡助；“12位管家”是前台，分离包干对应辖区企业，开展日常访问辘集服务责任；“10位行家”是中台，他们术业有专攻，醒目各样企业服务实践，联通各样资源；“26个单元”是后台，即街谈职能部门、场所单元和社区单元，具体提供企业需求、落地服务实践。
企业联系热线或“管家”忽视诉求，街谈营商团队启动“前台-中台-后台-前台”闭环办理经过，再“一口”反应给企业。
本年北站街谈将推出2.0版‘营商护照’，丰富为企服务技俩，将区职能部门层面能处分的问题也列入护照。“上海优化营商环境8.0版决策中，提到要实行‘街镇吹哨、部门报到’责任机制。咱们下层对此格外期待，有了这一责任机制的赋能，咱们为企服务实践将更丰富，处分旅途将更畅达。”姚磊说。
北站街谈提供的营商护照。唐烨摄
一家小微企业落户背后的楼园管家定约
虹辰客文化发展有限公司首创东谈主郁婷，前段技艺十分惊悸。由于一家融合方的原因，她需要尽快在虹口落户一家企业。
这意味着，要尽快找到办公地址，并办理交易牌照。她知谈这并非易事。此前，在其他地方创业开公司过程中，她资历过在中介网站上找办公点，我方再一个个线下核实、继续奔走的过程。
此次，她找到了曲阳路街谈营商办。今日，街谈营商办矜重东谈主就拉了一个微信群，将联系责任主谈主员邀请入群。当郁婷论说了需求之后，个股期权人人就分头行为起来：为企业办理交易牌照的东谈主员，请她进行了授权，之后可跑腿帮办；营商办矜重东谈主还把她关于办公地点的交通、局势、房钱等需求，编成一条单独的微信，发到了曲阳路街谈楼园管家物业定约群中。
蓝本，为了更好地为企业搭建平台，曲阳路街谈树立了三个定约。一是结伙30家办公载体组建楼园管家物业调节招租定约。二是结伙11家居住载体组建企业白领公寓调节住房定约。三是结伙6家国企、银行、券商、投融资公司探索成立“企航曲阳”投融资银企互联定约。
其中，楼园管家物业调节招租定约通过线上公开信息、线下楼园管家对接的体式，处分企业局势寻租比选本钱高和楼园小产权零丁招租难的双向问题，拓展“招租”“招商”双带动的良性局面。
是以，当郁婷的选址需求被发到楼园管家物业定约群后，很快就有几个允洽条款的楼宇、园区“接单”了。接着，街谈营商办的责任主谈主员就启动陪着郁婷一家家线下老到。
来到置汇谷科技园区，郁婷一下子就认定了这里。不仅由于它的位置、房钱合适，更因为这个园区还免费为企业子女提供寒托班、暑托班。“我我方有两个孩子，以前一位职工就因为无法存眷孩子下野了，园区能提供这类服务，简直实时雨。”
定下办公地点后，街谈营商办的责任主谈主员跟进办理交易牌照，最终，只用了一周技艺就将交易牌照送到郁婷手中。之后，企业又碰到了要加多交易范围、对接银行等需求，均由街谈营商办匡助快速处分。郁婷格外感动：“算作一个小微企业，能受到这么高效的保姆式服务真的有点大喜过望。”
脚下，在曲阳路街谈的30多个楼宇、园区中，王人在显耀的位置展示了“企业热线一码通”，面向总共企业公开诉求建议搜集渠谈。任何企业通过微信扫码就可提交诉求，街谈统筹调治责任力量专东谈主对接、限时办理，恢复与满足率均达到100%。
曲阳中小企业会客厅。周楠摄
一站式服务背后的街区环境营造
街镇营商服务团队，以全程“伴随式”服务，为各样企业作念好专科服务；同期，街镇还不错进展要道和平台作用，整合利用辖区单元资源、商会资源等，为企业处分办公环境、稳定空间、就餐就医等提供全场地服务。
曹杨新村街谈党工委秘书许春辉忽视，本年要聚焦企业感受，处分好企业“开门七件事”，一站式服务好楼宇企业和白领。
前不久，在科创产业空间“篡改里”举办的一场颈椎推拿科普行为深受楼里白领迎接。曹杨新村街谈营商团队联手社区卫生服务中心，在午间时辰由社区卫生中心的医师现场先容缓解疲倦、颈椎推拿等手法以及中医养生小决窍。
它属于街谈服务企业的东谈主气技俩“悠悠午间”，专为楼宇白领量身定制的午间多元修身行为，涵盖党建行为、社区服务、白领文化、艺术品鉴、DIY制作、健康讲座、专题微课等，为白领搭建了相易交流平台。
“篡改里”一条马路之隔，等于更新校正后刚刚再行怒放的武宁公园。白领沿中宁路真华南路步碾儿800米，还能到达曹杨新村街谈要点打造的百禧公园。这座立体的艺术高线公园，三层步谈之间互不侵犯又杂沓有致，一步一景颇有逸趣。
位于11号线枫桥路出口的武宁党群服务中心“网红”社区食堂，也以实惠简短+特点菜+养身膳食，深受旁边楼宇白领喜爱。白领早上上班，不错趁便吃个早餐，或买个网红包子。午餐时辰，19-26元三个午市套餐中，有养分搭配的养身餐，也有瓦罐汤、冷面等季节性特点餐，还提供“饿了么”送餐服务，胜仗将午餐送到楼宇、园区。
如今，在“篡改里”服务专员的牵线下，天衡倍能首创东谈方针校友住进了普陀区中岚居东谈主才公寓，享受了东谈主才补贴以及公积金支付后，他支付的住房本钱格外低。他每天骑车15分钟上班，巧合会去武宁公园散布，还会去社区食堂吃饭，对旁边环境十分满足。
记者了解到，桃浦镇也在以城市更新“硬”门径晋升营商环境“软”实力。对照高圭臬打造的“环上桃源”，聚焦生态环保与产业升级融合共生，已建成了桃浦中央绿地、李子园零碳公园、春光公园，新杨公园也正在改建中。
以真南路822弄的升级焕新为例，这条路地处桃浦智创城东拓区的中枢区，串联起李子园零碳公园、长三角一体化绿色科技示范楼等多个区域转型发展的要点技俩，已成为旁边企业职工稳定好去向，也成为楼宇园区招商的一大“卖点”。
所谓“功夫在诗外”。许多时候，东谈主们的责任与生存是密不行分、甚而相敬如宾的。上海街镇继续优化地区环境，配强群众服务门径，丰富社会服务资源，这是增强地区与企业和东谈主才之间“黏性”，优化营商环境的遑急构成部分。